Asigurare storno călătorie: cum îți protejezi banii dacă anulezi vacanța

Articol actualizat: 26 septembrie 2026. Prețurile din tabele sunt cotații live din wizard, pe scenariile notate, sau text orientativ către /cumpara/date. Nu sunt oferte garantate.

Ai plătit hotelul, zborul sau pachetul turistic. Dacă anulezi dintr-un motiv acoperit de poliță, asigurarea storno (anulare călătorie) poate recupera o parte sau tot costul declarat, în limitele și condițiile asiguratorului. Nu e același lucru cu asigurarea medicală de călătorie și nu e inclusă automat: pe asiguraricalatorie.ro o adaugi ca opțiune (bifă), introduci costul călătoriei, iar prețul se actualizează live.

Mai jos: definiție clară, diferențe față de alte acoperiri, motive tipice (cu avertisment IPID), când merită să cumperi, structura de preț, pașii în wizard, despăgubire și path-ul de petiție ASF.

Ce este asigurarea storno

Asigurarea storno (travel cancellation / trip cancellation) este o acoperire care intervine când anulezi călătoria înainte de plecare (sau, la unele produse, în situații apropiate definite în poliță) din motive prevăzute explicit în condițiile asiguratorului. Despăgubirea se raportează de obicei la costul călătoriei pe care l-ai declarat la emitere (bilete, cazare, pachet etc.), minus franciză / limite, dacă există.

Pe platforma noastră:

• storno este opțional (checkbox);
• introduci costul călătoriei;
• prețul poliței se actualizează live;
• motivele exacte acoperite și excluse = IPID / condiții ale asiguratorului ales. Nu generalizăm aceste motive ca garanție a site-ului.

Ce nu este storno: nu înlocuiește asigurarea medicală pe durata călătoriei; nu e „anulare din orice motiv” (CFAR) decât dacă produsul o spune explicit în IPID. Nu pretindem CFAR pe asiguraricalatorie.ro.

Storno vs medicală vs bagaje vs întrerupere

Unele polițe grupează anulare + întrerupere; altele nu. Citește denumirea exactă din ofertă și IPID. Pentru acoperirea medicală, vezi ghidul de asigurare medicală de călătorie.

Motive acoperite vs excluse (orientativ, nu garanție site)

Listele de mai jos sunt orientative, pe tiparul frecvent din polițele de anulare. Acoperirea reală = documentul asiguratorului.

Motive des întâlnite ca acoperite

• Boală gravă sau accident al asiguratului, care împiedică călătoria (cu documente medicale)
• Deces sau boală gravă în familie apropiată (definiția „familie” variază)
• Convocare neașteptată la instanță / obligații legale (dacă e în poliță)
• Daune majore la locuință (incendiu, inundație etc., dacă e în poliță)
• Șomaj / disponibilizare din motive neimputabile (unele produse; definiții stricte)

Motive des întâlnite ca excluse sau limitate

• Schimbare de părere / „nu mai vreau să plec” (nu e CFAR, decât dacă produsul o spune)
• Cunoșterea unei stări medicale preexistente nedeclarate / excluse
• Anulare din cauza pandemiei / evenimente excluse explicit (verifică clauzele 2026)
• Documente de călătorie expirate, viză refuzată din neglijență (depinde de poliță)
• Greve / întârzieri transport fără clauză dedicată
• Consum de alcool / droguri în legătură cu evenimentul (excludere clasică)

Specimen IPID / PID (26 septembrie 2026)

Sursă publică din wizard (card Allianz, „Document de informare (PID)”, AllianzVoiaj.pdf):

• Asigurator: Allianz-Țiriac Asigurări S.A.
• Produs: Voiaj. Document de informare privind produsul de asigurare. Versiunea 3/31.10.2020
• Acoperire anulare/întrerupere (rezumat din PID): suma asigurată = contravaloarea pachetului turistic, plafon tipic până la 10.000 EUR; cheltuieli de anulare/întrerupere pentru riscurile din condiții; anulare/întrerupere din îmbolnăvire COVID-19 sau carantină a asiguratului / membrului pachetului de familie; max. 500 EUR/persoană pentru eveniment legat de puseu acut al unei afecțiuni preexistente (în limitele poliței).
• Excluderi vizibile în PID (selecție): complicații ale unei sarcini diagnosticate anterior (cu excepția nașterii premature); anulare/întrerupere din preexistente peste plafoanele de mai sus; întrerupere în SUA/Canada sau într-o țară cu stare de urgență în ziua anterioară intrării în vigoare a storno; călătorii fără pachet turistic; respingere la vamă; călătorie anulată de agenția de turism.

Acesta e specimen pe un produs din inventarul live. Nu e garanție pentru toate ofertele. Listele orientative de mai sus rămân; aliniază textul public la PID-ul asiguratorului ales. Un specimen suplimentar pe o ofertă cu storno bifat e încă în colectare.

Când cumperi storno (timing)

1. Ideal: imediat după ce ai rezervări nerambursabile (zbor, hotel, pachet). Ai deja un „cost al călătoriei” de declarat.
2. Înainte de plecare: storno protejează anularea; după ce ai plecat, discuția trece de obicei la medicală / întrerupere (dacă există).
3. Carență / termen limită: unele produse cer emiterea cu un număr de zile înainte de plecare sau exclud evenimente deja cunoscute. Verifică IPID.
4. Pe asiguraricalatorie.ro poți adăuga storno în același flux cu medicală; verifică că perioada poliței și costul declarat sunt corecte.

Preț storno: structură (fără sume inventate)

Prețul storno depinde tipic de:

• costul călătoriei declarat;
• destinație și durată;
• vârsta / numărul de asigurați;
• produsul și franciza;
• dacă e pachet cu medicală.

Tabel A: impact cost călătorie (LQ-S1)

Metodologie: cotații din asiguraricalatorie.ro/cumpara/date. Stamp UI: 25.09.2026, curs BNR 1 € = 5,2718 lei.

Scenariu LQ-S1 (validat): 2 adulți. Medical-only @ 30k: 66 lei Medicas. Cu storno pe card @ 50k: 296 lei Travel Safe. IPID: link „Document de informare (PID)” pe card.

Tabel B: un călător, destinație TR (LQ-S2)

Orientativ, verifică pe /cumpara/date. Orice preț din articole vechi sau de la competitori e exemplu editorial, nu inventar garantat al platformei.

Cum bifezi storno în wizard pe asiguraricalatorie.ro

1. Intră pe https://asiguraricalatorie.ro/cumpara/date.
2. Completează destinația, perioada și călătorii (până la 6).
3. La opțiuni, bifează storno (denumirea exactă din UI).
4. Introdu costul total al călătoriei pe care vrei să îl protejezi (rezervări nerambursabile).
5. Observă că prețul ofertelor se actualizează live.
6. Compară ofertele de la mai mulți asiguratori, deschide IPID / detalii, alege.
7. Plătește cu cardul în lei (curs BNR la checkout) și primești polița PDF pe email.

Nu e nevoie de cont obligatoriu. Platforma este operată de Sunergos IT SRL; intermedierea se face prin Renomia Insurance Reinsurance Broker SRL (ASF, CUI 10896391).

Pași la despăgubire (orientativ)

1. Anunță asiguratorul cât mai repede, pe canalele din poliță (și păstrează dovada notificării).
2. Nu aștepta să „vezi dacă se rezolvă” dacă polița cere notificare într-un termen anume.
3. Strânge documente: poliță, dovada plății călătoriei, facturi nerambursabile, certificate medicale / acte de stare civilă / alte dovezi cerute în condiții.
4. Completează cererea de daună conform instrucțiunilor asiguratorului (nu ale blogului).
5. Urmărește răspunsul scris. Dacă ești nemulțumit de soluționare, vezi secțiunea ASF.

Detaliile variază pe produs. Termenele și lista de documente sunt în IPID / condiții.

Dacă nu ești mulțumit: path petiție ASF

1. Adresează-te mai întâi asiguratorului (și, după caz, brokerului), pe procedura lor de reclamații.
2. Dacă nu ajungi la o soluție, poți depune petiție la ASF.

Surse oficiale (cite):

• Informații petiții ASF: https://asfromania.ro/ro/a/2039/informatii-petitii
• Portal online petiții: https://portal.asfromania.ro/portal_ext/login.xhtml

Pe pagina Informații Petiții, ASF precizează că petiția se soluționează în termenul legal de 30 de zile de la data înregistrării; dacă aspectele necesită cercetare amănunțită, termenul poate fi prelungit cu cel mult 15 zile. (Verificat 26 septembrie 2026.)

Pe site: vezi și /reclamatii/.

Greșeli frecvente

1. Crezi că medicală = storno. Nu. Storno se bifează separat.
2. Declari un cost prea mic. Despăgubirea nu poate „inventa” rezervări nedeclarate.
3. Cumperi după ce știi deja evenimentul (ex. diagnostic cunoscut). Risc major de refuz.
4. Nu citești excluderile (preexistente, pandemie, „change of mind”).
5. Aștepți prea mult cu notificarea daunei.
6. Confuzie CEASS / Schengen 30k. CEASS nu e storno; 30.000 € e context viză non-UE, nu „obligatoriu pentru români în UE”.

Întrebări frecvente

Storno e obligatoriu?

Nu. E opțional. Merită mai ales la rezervări scumpe nerambursabile.

Pot anula din orice motiv?

Doar dacă produsul e explicit „cancel for any reason” / echivalent în IPID. Majoritatea produselor nu sunt CFAR. Pe site nu garantăm CFAR.

Pot adăuga storno după ce am emis doar medicală?

Depinde de produs și de moment; cel mai sigur e să o incluzi la emiterea inițială. Verifică în wizard / la broker.

Câți călători?

Până la 6 pe comandă pe asiguraricalatorie.ro.

În ce monedă plătesc?

Cu cardul, în lei, la cursul BNR afișat la checkout.

Compară medicală + storno

Compară medicală + storno în același flux. Bifează storno, introdu costul călătoriei, vezi prețul actualizat.

Linkuri utile

• Preț asigurare medicală de călătorie
• Ghid asigurare medicală
• Online pas cu pas
• Homepage